Пенсионерка отсудила у стоматологов в Белгороде 77 тысяч ₽

Ещё в декабре 2016 года прокуратурой Белгорода был направлен в суд иск в интересах жительницы областного центра к одной из стоматологических клиник о защите прав потребителей.

Основанием для подачи иска 80-летней пенсионерки Л. послужила некачественное оказание стоматологических услуг и недобросовестное отношение к обслуживанию пациентки.

Так, в октябре 2015 года Л. обратилась в стоматологический кабинет в центре Белгорода. Врач произвёл необходимое лечение, а также предложил поменять коронки на зубах, которые стояли уже много лет. Пенсионерка согласилась, доверившись врачу.

После замены коронок на новые протезы прошёл без малого год, и во время приёма пищи Л. обнаружила, что кусок облицовки зубных коронок отломался. Она обратилась в тот же самый стоматологический кабинет и попросила исправить имеющиеся недостатки. Однако врачи клиники ограничились приклеиванием обломка обратно и даже не попытались установить причины. Тогда Л. обратилась к руководителю клиники с просьбой вернуть деньги за оплаченные ею услуги, поскольку она не довольна их качеством. На претензию директор клиники ответил отказом, якобы Л. вообще не лечилась в этой клинике и никаких услуг не получала.

Л. обратилась в органы прокуратуры. Проверка показала, что протезы Л. установил врач, который вообще не имел подобающей квалификации и не мог проводить такие работы. Также были выявлены иные многочисленные нарушения в работе клиники.

По результатам проверки было принято решение направить в суд исковое заявления о взыскании с клиники в пользу Л. 29 тысяч ₽. В дальнейшем требования были увеличены на сумму неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

В суде стоматологической клиникой была занята позиция, построенная на обвинениях Л. в заговоре с врачом. Пенсионерку обвиняли в корысти, лжи и вымогательстве.

Поэтому судом была назначена судебно-медицинская экспертиза. Эксперты подтвердили наличие дефекта на зубных протезах и неверное избрание тактики лечения, что привело к негативному результату.

С учётом проведения экспертизы рассмотрение гражданского дела длилось восемь месяцев, отметили в прокуратуре Белгорода.

В итоге 25 сентября 2017 года Свердловский районный суд Белгорода вынес решение удовлетворить исковые требования прокурора на общую сумму 77 тысяч рублей.

_{Фото gobrightwing.com}