В 2009 году в общественную приемную Роспотребнадзора обратились 1233 человека

455 из них — это обращения в отдел санитарного надзора управления Роспотребнадзора по Белгородской области. Вопросы белгородцев коснулись неудовлетворительных условий проживания, качества хлебопекарной продукции, загрязнения окружающей среды отходами производства, землеотвода под строительство, эксплуатации детских дошкольных учреждений, качества алкогольной продукции.

Еще 788 человек обратились в отдел защиты прав потребителей. Вопросы касались возврата некачественного товара, порядка обмена и возврата купленной бытовой техники и автомобилей, нарушения правил продажи через интернет — магазины, непредставления услуг мобильной связи, долевого строительства, качества бытовых услуг, ценообразования услуг ЖКХ, качества банковских услуг, вопросов кредитных отношений, порядка возврата денежных средств за некачественный товар, работы туристических фирм.