Белгородцы отказались от управляющей компании из красной зоны рейтинга

Дому №4, корпус 2 на улице Шаландина восемь лет. С момента заселения жильцам пришлось буквально «сражать» со своей управляющей компанией – ООО «Сантехподрядчик». УК без согласия жителей установила тарифы на обслуживание. Тарифы оказались самыми высокими по городу. Собственники квартир заметили это не сразу, но обнаружив, пожаловались в Госжилнадзор. Компании предписали устранить нарушение, а она подала в суд на жильцов и инспекцию. Проиграв иск в одной инстанции, УК подавала апелляцию в другую.

«Мы боремся с 2017 года, – рассказывает Людмила Болчис, председатель совета дома. – Обращались и в прокуратуру, и в Госжилнадзор. Продолжали им платить, а куда деваться?»

В 2019 году у ООО «Сантехподрядчик» истёк срок договора на обслуживание дома. Собственники не стали его продлевать. Новую УК должны были искать через конкурс. Но «Сантехподрядчик» сумел воспрепятствовать процедуре. Как выяснилось позже, для этого УК ввела в заблуждение государственные органы и собственников квартир.

Компания продолжала получать деньги за обслуживание дома, даже не имея соответствующего договора. Ежегодно УК собирала с жильцов более 1 млн 600 тыс. рублей. Однако оставались обшарпанные входные двери, подъезды, которые никто не мыл и не ремонтировал, грязные мусоросборники и множество других проблем, с которыми жители много раз безуспешно обращались в УК.

Терпение собственников лопнуло этой зимой, когда они стали замерзать в своих квартирах. Как оказалось, многочисленные звонки и письма с жалобами на низкую температуру в жилых помещениях в диспетчерской УК даже не фиксировались.

«В декабре у нас в квартирах было всего 18 градусов, – рассказывает Мария Шульгина. –Мы написали коллективное письмо в «Сантехподрядчик». Но на него никто не отреагировал. Пришлось обратиться к Вячеславу Владимировичу Гладкову через Instagram. И только благодаря ему и УГЖН в наших квартирах стало тепло. У нас каждую зиму была такая ситуация. Но когда мы звонили в аварийную службу, наши звонки не фиксировались».

После этого жители дома организовали общее собрание и приняли решение поменять управляющую компанию. Горожане выбрали ООО «УК «Левобережье» — организация находится в зелёной зоне рейтинга и добросовестно выполняет свои обязательства.

С того момента, когда собственники окончательно отказались от услуг ООО «Сантехподрядчик», история приобрела чуть ли не криминальный характер. Организация отказалась возвращать жильцам ключи от теплового узла и других помещений, выключила отопление и горячую воду. Собственникам пришлось вызвать полицию.

Столкнувшись с откровенным беспределом, люди снова обратились за защитой к руководителю Белгородской области Вячеславу Гладкову. Глава региона поручил Управлению Госжилнадзора помочь жителям отстоять свои права.

Управление Госжилнадзора зарегистрировало все документы в системе ГИС ЖКХ. Тем самым все формальности были соблюдены. Управляющая компания «Левобережье», выбранная собственниками жилья, получила право приступить к обслуживанию дома.

Новой организацией жильцы довольны: меньше чем за месяц она сделала больше, чем прежняя УК за шесть лет. Помыли подъезды с нижнего до верхнего этажа, очистили мусороприёмники, привели в порядок лифты.

Отметим, что прежняя УК не зря держала котельную за «семью замками».

От жильцов и государственных органов скрывали, что в доме есть собственные приборы учёта тепла, при том что все эти годы люди платили исходя из площади. Выяснилась также и причина перебоев с теплом – часть оборудования в котельной вышла из строя, а чинить её никто не собирался.

Восстановлением котельной займётся теперь новая управляющая организация. А прежняя УК может потерять и остальные свои дома. Их жильцы тоже намереваются найти себе более надёжную управляющую организацию.