В Роспотребнадзоре подчеркнули неправомерность работы нелицензированных собирателей долгов

Роспотребнадзор не усматривает безусловных оснований для признания правомерности включения в кредитный договор с заемщиком (физическим лицом), якобы с согласия последнего, условия о праве банка передавать право требования по кредитному договору с потребителем каким-либо лицам, отметили в официальном пресс-релизе регионального управления.

Речь идёт о коллекторах, не имеющих лицензии на право осуществления банковской деятельности, поскольку это не согласуется с целеположениями законодательства о защите прав потребителей, подчеркивают в ведомстве.

Как показывает анализ поступающих в Роспотребнадзор обращений, наиболее проблемной для заемщиков остается вопрос урегулирования с кредитными организациями споров (наряду с темой «дополнительных комиссий и услуг») в отношении возникновения и погашения неочевидной задолженности. Взысканием такой задолдженности во внесудебном порядке занимаются так называемые «коллекторы», чьи формы и методы работы с гражданами были красноречиво оценены с точки зрения их соответствия закону органами прокуратуры Российской Федерации (http://genproc.gov.ru/news/news-76937/).

Всего за девять месяцев 2012 года против виновных в несоблюдении при предоставлении кредитов гражданам-заемщикам обязательных требований законодательства о защите прав потребителей, было составлено 1062 протокола об административном правонарушении (за весь 2011 год — 1219, за 2010 год — 950), вынесено 752 постановления о привлечении к административной ответственности (в 2011 году — 1092, в 2010 году — 720).