Здоровье под защитой: как работает система сопровождения участников СВО

Порядок оказания медицинской помощи участникам СВО прописан в специальном разделе Программы государственных гарантий (ПГГ) бесплатного предоставления гражданам медицинской помощи на 2026 год и плановый период 2027–2028 годов. Участникам СВО требуется как психологическая адаптация, так и внимательное отношение к физическому здоровью. Государство сделало всё, чтобы ветераны СВО получали медицинскую помощь максимально быстро и качественно. В основе этой системы лежит принцип «пациентоцентричности», а филиал страховой медицинской организации АО «МАКС-М» в г. Белгороде выступает надежным проводником и защитником прав застрахованных лиц.

Приоритет — вне очереди

Главное, что нужно знать каждому участнику СВО: закон гарантирует вам право на внеочередное оказание медицинской помощи в любом регионе страны. Это касается всего спектра услуг: от визита к терапевту и сложной диагностики до высокотехнологичных операций, реабилитации и паллиативной поддержки. Если требуется госпитализация, ветерану предоставляется преимущественное право на размещение в палатах повышенной комфортности (одно- или двухместных).

Диспансеризация: быстро и комплексно

После возвращения домой, участнику СВО важно как можно скорее пройти обследование. Программа госгарантий (ПГГ) предусматривает проведение комплексной диспансеризации в течение месяца после прикрепления к поликлинике. Для тех, кто живет в удаленных районах, предусмотрено динамическое наблюдение с помощью телемедицины — качественная консультация доступна даже на расстоянии.

• Удобство: все обследования первого этапа диспансеризации — за один рабочий день.
• Психологическая помощь: консультация медицинского психолога включена в программу первого дня диспансеризации.
• Оперативность: если врачи выявят необходимость дополнительных обследований, их назначат в кратчайшие сроки (до 3 дней для горожан и до 10 дней для жителей сельской местности).
• Забота о работающих: закон (ст. 185.1 ТК РФ) гарантирует ветеранам освобождение от работы для прохождения диспансеризации с сохранением среднего заработка.

Если участник СВО в текущем календарном году по общим правилам (возрастной график) не подлежит диспансеризации, перечень врачебных приёмов, осмотров, исследований определяется по предыдущему году прохождения диспансеризации.

Решение проблем «здесь и сейчас»

Представитель страховой медицинской организации (СМО) — это не просто консультант, а ваш проводник в системе здравоохранения. Специалисты АО «МАКС-М» помогают оперативно:

• с документами: оформить или восстановить полис ОМС, перевести его в цифровой формат;
• с навигацией: по вопросам записи к узким специалистам, обследования, постановки на диспансерное наблюдение;
• с защитой прав: если возникли сложности с получением помощи или нарушены сроки ожидания, представитель СМО содействует в разрешении ситуации, с целью решения проблемы в кратчайшие сроки.

В целях повышения правовой грамотности застрахованных лиц по теме ОМС АО «МАКС-М» в городе Белгороде осуществляет индивидуальное и публичное информирование с использованием разных каналов коммуникации на территории своего присутствия. Офисы филиала работают в городе Белгороде и 20 муниципальных образованиях Белгородской области. Представители АО «МАКС-М» активно информируют участников спецоперации, ведут мониторинг качества оказанной помощи на каждом этапе, проводят оценку удовлетворенности данной группы лиц условиями получения медицинской помощи и реабилитации. Специалисты белгородского филиала оперативно консультируют и оказывают содействие участникам СВО по вопросам ОМС.

Ваше здоровье — это приоритет. Система ОМС и представители СМО работают для того, чтобы каждый участник СВО мог получить необходимую поддержку без лишних препятствий. Если у вас возникли вопросы или сложности — обращайтесь в свою страховую медицинскую организацию.

Для обращений граждан в филиале АО «МАКС-М» в г. Белгороде обеспечена круглосуточная доступность.

Телефоны горячих линий: 8 800 555 66 03, 8 800 333 60 03

электронная почта:belgorodm@makcm.ru

сайт:www.makcm.ru

Лицензия ЦБ РФ ОС №2226-01 от 10.09.2025 г.

Реклама. Ерид: 2VSb5zCtqEA, АО «МАКС-М»