Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:
14:30, 16 марта 2012

Белгородцы стали чаще отстаивать свои права

  • Новость

Об этом говорили на пресс-конференции, которую посвятили Всемирному дню защиты прав потребителей.

Об этом говорили на пресс-конференции, которую посвятили Всемирному дню защиты прав потребителей.

В 2011 году зарегистрировано около 18 тысяч обращений покупателей. Рост потребительской активности по сравнению с 2010 годом в регионе составил 15%. Об этом заявила заместитель начальника управления по развитию потребительского рынка департамента экономического развития Белгородской области Ирина Койфман. Большая часть обращений — около 95% — были урегулированы в досудебном порядке.

«Потребители знают свои права и не хотят мириться с нарушениями», — отметила Ирина Койфман.

Росту потребительской активности в области способствуют также создание в населенных пунктах консультационных центров и общественных приемных. В прошлом году белгородцы таким образом получили более трёх тысяч консультаций. Это больше показателя предыдущего года на треть. По результатам обращений в общественные приемные по некачественным товарам и услугам потребителям было возвращено более полутора миллионов рублей.

Как пояснила начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Белгородской области Елена Хетагурова, с целью защитить свои права и наказать недобросовестных продавцов в ведомство обратилось более четырёх тысяч белгородцев. В Управлении также работает горячая линия, специалисты готовы дать разъяснения потребителям по вопросам защиты их прав.

Также на пресс-конференции были подведены итоги смотра-конкурса среди средств массовой информации «Сказано — сделано!», который прошёл в области впервые. Среди лауреатов — холдинг «Белгород-медиа». В номинации «За лучшее освещение проблем в сфере защиты прав потребителей» победителем признана газета «Наш Белгород». Дипломом отмечены телерадиокомпания «Белый город» и портал «Белгородские новости».

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×