19:21, 31 октября 2020
189
В поликлинике Белгорода появится единая «горячая линия»
-
Новость
Операторы колл-центра будут принимать вызовы врача на дом от всех жителей областного центра
Как заявили в пресс-службе регионального правительства, вне зависимости, на каком поликлиническом участке находится человек, к нему могут приехать специалисты, которые находятся неподалёку.
Сортировать обращения по степени важности будут старшие регистраторы. Полученная от белгородцев информация будет направляться в электронном виде врачам дежурных бригад, которые работают неподалёку, что позволит сократить время ожидания врача, — сообщает пресс-служба правительства региона.
30 телефонных линий колл-центра заработают в ближайшее время. Сейчас такой способ применяют мобильные бригады 7-го поликлинического отделения.
Фото: vk.com/belgorod_region