Робот Макс расширил перечень консультаций для жителей Белгородской области

С января 2024 года по 1 ноября 2026 года жители региона направили роботу Максу на портале «Госуслуги» 231 544 обращения. За последние три месяца чаще всего пользователи спрашивали о льготном проезде для студентов и аспирантов — более 10,5 тыс. раз. Свыше 9 тыс. обращений касались записи в МФЦ. Ещё более 3,5 тыс. раз белгородцы интересовались ежегодной выплатой на детей к началу учебного года для пострадавших от обстрелов.

В пятёрку самых популярных запросов также вошли вопросы о присвоении категорий специалистам в сфере здравоохранения и компенсации стоимости питания для детей в возрасте от шести месяцев до полутора лет. Каждый из этих запросов поступал более 2,5 тыс. раз.

Кроме того, робот Макс научился консультировать жителей ещё по семи региональным услугам:

• выдача задания по сохранению объектов культурного наследия;
• оформление парковочного разрешения на электромобиль;
• выплата к началу учебного года для детей участников СВО;
• единовременная выплата участникам СВО;
• ежемесячная выплата на питание детей и членов семей участников СВО;
• ежемесячное пособие для законных представителей детей-инвалидов;
• компенсация частичной оплаты проезда и связи для пострадавших от обстрелов.

Развитие электронных сервисов и консультаций соответствует задачам нацпроекта «Экономика данных».