С начала отопительного сезона белгородцы обратились на горячую линию 703 раза

Горячая линия по вопросам отопительного сезона в Белгороде работает в будние дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00. Имеющиеся вопросы также можно задать на странице «ВКонтакте».

«Работу горячей линии оцениваю как эффективную. Всего на неё поступило 703 вопроса. В сравнении с прошлой неделей, количество обращений значительно снизилось. С каждым заявителем вопрос прорабатывается до полного его решения. Опыт будем использовать в дальнейшем», – рассказал руководитель департамента городского хозяйства Дмитрий Мозговой.

Главный инженер основной теплоснабжающей организации города Виктор Горлов отметил, что в этом году отопительный сезон начался рано: в 2016 и 2018 годах в МКД подавали тепло только 1 октября, а в этом – уже с 27 сентября. В настоящий момент только в двух домах из 54, находящихся в капремонте, идёт подключение к отоплению.

«Тепло нельзя подать одномоментно – только постепенно. Есть технологические особенности, которые надо учитывать. В этом году за три дня подали тепло в областной центр», – отметил Виктор Горлов особенности запуска системы теплоснабжения.

Для предотвращения аварийных ситуаций в постоянной готовности находятся 9 специальных бригад численностью в 94 человека и 11 единиц техники.